Sono tante le novità che verranno introdotte nel settore assicurativo con l’attuazione della Direttiva UE 2016/97 del Parlamento europeo e del Consiglio del 20 gennaio 2016, tra queste l’Arbitro per la risoluzione delle controversie tra clienti e assicurazioni. L’articolo 15 della Direttiva (rubricato “Risoluzione stragiudiziale delle controversie”) stabilisce infatti che gli Stati membri dovranno garantire.
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